Trocas e Devoluções

Todas as compras podem ser trocadas ou devolvidas em até 7 dias úteis após o recebimento do produto. Em caso de devolução, o comprador tem direito a reembolso total do valor da compra, sem a incluir o frete. Em caso de trocas, não cobrimos o valor do frete, por isso escolha bem antes de comprar!

Se quiser cancelar algum pedido antes do envio, entre em contato conosco através do e-mail ana.lrb@hotmail.com para que possamos ajudar.

Sempre embalamos nossos pedidos com cuidado e usamos medidas de segurança para que cheguem em perfeito estado na sua casa. No entanto sabemos que o correio é famoso por não ser muito cuidadoso no transporte e manuseio dos pacotes. Caso seu pedido chegue danificado, entre em contato conosco para podermos avaliar e enviar um novo.

Somos apenas dois e somos humanos hahaha, então pode acontecer de enviarmos pedido errado ou faltando algum item, caso isso aconteça pedimos que entre em contato com a gente para que possamos resolver
 

Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente com muito carinho, e passam por um controle de qualidade. Mesmo assim podem conter pequenos erros ou defeitos, isso inclui alteração nas cores, erros ortográficos, ranhura, bolhinha ou pelinho(desculpa gente, temos 5 gatos, fazemos o possível para isso não acontecer mas as vezes acontece ><') na laminação e pequenas manchinhas de tinta que podem passar desapercebidos, mas não interferem no uso do produto.